Airport Living Lab

The Airport Living Lab project is a joint effort between the Swedish Aviation Authority, SAS Ground Services and CSC Sweden to establish a Living Lab that can continuously improve the airport processes at Stockholm-Arlanda Airport. The project is also performing research on the evolution of the Living Labs concept with respect to open innovation in collaboration with the National IT-user Center at Uppsala university and Stockholm School of Economics.

Vision

The project aims at making Stockholm-Arlanda Airport one of the world's most innovative and user-friendly airports.

Mission

By harnessing the concept of multi-organizational open innovation Stockholm-Arlanda Airport will multiply its pace of innovation by involving all airport stakeholders, such as passengers and personnel, into the innovation process.

Objectives

The Airport Living Lab project has two main objectives:

  • To perform high-quality research on open innovation and Living Labs concepts and adapting these to an airport environment.
  • To establish a self-sustaining Airport Living Lab at Stockholm-Arlanda Airport.

Initial partners

The projects has received research funding from VINNOVA, the Swedish Governmental Agency for Innovation Systems, and the project is being run by:

Status

The project has during its second phase during the autumn 2008 focused on piloting the entire open innovation process with supporting processes and governance structure.

In Swedish:

Airport Living Lab

Airport Living Lab är ett samarbetsprojekt mellan LFV Stockholm-Arlanda Airport, SAS Ground Services och CSC Sverige för att etablera ett ”levande lab”, som ska arbeta för att förbättra flygplatsprocesserna vid Stockholm-Arlandas flygplats. Inom ramen för projektet utförs forskning kring living labs-konceptet och öppen innovation tillsammans med Nationellt IT-användarcentrum, NITA vid Uppsala universitet samt Handelshögskolans Center of Information and Communication Research, CIC.

Vision

Den långsiktiga målsättningen med projektet är att utveckla Arlanda till en av världens mest innovativa flygplatser.

Mission

Med hjälp av multiorganisatorisk öppen innovation kommer Stockholm-Arlanda Airport öka innovationstakten genom att involvera intressenter som resenärer och personal i innovationsprocessen.

Mål

Projektet har två målsättningar:

  • Att genomföra högkvalitativ forskning kring open innovation och living labs-konceptet och att anpassa dessa till en flygplatsmiljö.
  • Att etablera ett självgående Airport Living Lab vid Stockholm-Arlanda flygplats.

Samarbetspartners

Projektet finansieras av VINNOVA och genomförs i samarbete med:

Status

Under hösten 2008 har en pilotstudie genomförts.